Llamada de descubrimiento:
30 minutos, gratis y sin compromiso

La llamada de descubrimiento de Base Ferma dura 30 minutos, es gratuita y sin compromiso: os escuchamos y os decimos por dónde empezaríamos, aunque no nos contratéis.

Jan Haro escuchando con atención en una reunión

Elegid día y hora en el calendario del equipo:

Antes de reservar, podéis leer la política de privacidad: ahí explicamos cómo tratamos los datos de la reserva.

¿Qué pasa en la llamada de descubrimiento?

En los 30 minutos de la llamada, el equipo de Base Ferma escucha cómo funciona la entidad y qué os preocupa, y os dice cuál sería el primer paso.

Siempre empezamos escuchando. Nos contáis quiénes sois, cómo trabajáis y qué os hace perder tiempo, y nosotros os decimos por dónde empezaríamos. A veces el primer paso es un Diagnóstico, y a veces todavía no hace falta hacer nada: parte de nuestro trabajo es deciros si no necesitáis algo, aunque nos lo estéis pidiendo.

¿Qué os preguntaremos en la llamada (y qué no)?

En 30 minutos, Base Ferma os preguntará quiénes sois, cómo trabajáis y qué os preocupa; no os pedirá contraseñas, ni que elijáis ningún servicio, ni ningún pago.

Os preguntaremos, por ejemplo:

  • quiénes sois y a quién servís;
  • qué herramientas usáis hoy para el correo, los archivos, la web y los contactos;
  • qué se ha roto o qué os hace perder tiempo;
  • si hay alguna fecha que os condiciona, como el inicio de curso.

No os pediremos:

  • contraseñas ni accesos: no hace falta tener nada a mano;
  • que elijáis un servicio o un módulo: eso es trabajo nuestro;
  • ningún pago ni ningún compromiso.

Después de la llamada: presupuesto orientativo y diagnóstico

Después de la llamada, os enviamos un presupuesto orientativo por escrito: un documento con precios «desde», válido un mes, con los servicios que os recomendamos marcados.

Si necesitáis el precio exacto, el siguiente paso es el diagnóstico digital para ONG e iglesias: una auditoría de precio fijo (300, 350 o 600 € + IVA) que cierra el presupuesto por escrito y que se descuenta entero si contratáis el proyecto en 30 días. Mientras tanto, la calculadora os da una estimación orientativa del presupuesto, y en la página de precios están los precios de todos los servicios.

Quién os atenderá en la llamada

Os atenderá Enric, el comercial de Base Ferma: es quien lleva las llamadas de descubrimiento y las propuestas.

Enric

Comercial · llamadas y propuestas

Si después hace falta un Diagnóstico, lo prepara Jan Haro y lo revisa una segunda persona. Podéis conocer quién hay detrás de Base Ferma.

Otras formas de hablar con Base Ferma: correo, teléfono y WhatsApp

Si todavía no queréis reservar, también podéis encontrarnos así:

  • Correo

    Info@baseferma.com

  • Teléfono

    622 77 67 03

  • WhatsApp

    En el mismo número, desde el móvil

O, si lo preferís, podéis escribir a Base Ferma desde el formulario de contacto.

Preguntas frecuentes sobre la llamada de descubrimiento

¿La llamada es realmente gratuita?

Sí. La llamada de descubrimiento de Base Ferma es gratuita: son 30 minutos sin ningún coste, ni ahora ni después, aunque al final decidáis no contratarnos.

No hay letra pequeña. Lo que sí es de pago es el Diagnóstico, si después lo necesitáis, y sabréis su precio antes de empezar: desde 300 € + IVA.

¿Nos comprometemos a algo si hacemos la llamada?

No. La llamada de descubrimiento no os compromete a nada: en 30 minutos os decimos por dónde empezaríamos, aunque no nos contratéis, y sois vosotros quienes decidís.

El presupuesto orientativo que os enviamos después tampoco os obliga a nada: es válido un mes para que lo podáis pensar con calma.

¿Puede participar más gente de la junta?

Sí. En la llamada de descubrimiento, de 30 minutos, puede participar más gente de la entidad, como alguien de la junta o el voluntario que lleva la parte digital.

El voluntario que entiende de esto no es un rival: es quien mejor conoce la casa. Y si la decisión es de la junta, el presupuesto orientativo, válido un mes, os da tiempo para decidir juntos.

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